Schlagwort: Führung

Wie Vertrauen entsteht – jenseits von Sympathie und Bauchgefühl

„Folie 22 ist super!“, sagt ein Personaldirektor nach einer Klausurtagung zu mir. „Die nehme ich nochmal mit, damit wir uns im Geschäftsführungskreis daran reflektieren.“ Es geht – wie so oft – um vertrauensvolle Zusammenarbeit im Führungskreis. Vertrauen ist ein Buzzword, das schnell genannt wird: als Wunsch oder als Mangel. Oft wird Sympathie mit Vertrauen verwechselt. Das ist eine Falle. …

Weniger Rabattmarken, mehr Zuhören – wie echte Gespräche gute Führung stärken

„Sammeln Sie Punkte?“ fragt mich die Kassiererin. Ich schüttle den Kopf und verneine. Doch auf dem Heimweg denke ich: Wie viele Punkte sammeln wir eigentlich im echten Leben – innerlich, leise und unbemerkt?  In der Transaktionsanalyse spricht man in diesem Zusammenhang von Rabattmarken. Ein Thema, was ich ganz oft in Coachings und Workshops darstelle, wenn es darum geht, …