Schlagwort: Führung

Gut zuhören: weniger Mimik, mehr Haltung

„Wie geht es dir damit, bewertungsfrei zuzuhören – auch im Gesicht möglichst neutral zu bleiben, kein Nicken, kein Stirnrunzeln, kein gar nichts?“, fragt mich Colin gestern, mein „Zuhör-Kollege“ aus London. Ich erzähle ihm vom Momo-Training. „Am Anfang war es komisch und ungewohnt. Doch insgesamt fällt es mir leicht.“ Colin überlegt: „Ich bräuchte viel Energie, um …

Wie Vertrauen entsteht – jenseits von Sympathie und Bauchgefühl

„Folie 22 ist super!“, sagt ein Personaldirektor nach einer Klausurtagung zu mir. „Die nehme ich nochmal mit, damit wir uns im Geschäftsführungskreis daran reflektieren.“ Es geht – wie so oft – um vertrauensvolle Zusammenarbeit im Führungskreis. Vertrauen ist ein Buzzword, das schnell genannt wird: als Wunsch oder als Mangel. Oft wird Sympathie mit Vertrauen verwechselt. Das ist eine Falle. …