„Ich präsentiere mein Thema und am Ende frage ich, ob es Fragen gibt und es gibt keine. Das kann aber eigentlich gar nicht sein!“ Oder nach der Präsentation der Ergebnisse von Mitarbeiterbefragungen wird nach Beispielen aus dem Team gefragt und keiner traut sich eines zu nennen. Das Gefühl von psychologischer Sicherheit entscheidet, ob wir in …
Schlagwort: Führung
„Erst zuhören. Dann führen.“ Geht in jeder Rolle.
„Gehört zu werden ist für mich wichtiger als das Ergebnis.“ – diesen Satz habe ich seit Wochen in meinem Kopf. Und finde es so passend. Menschen wollen nicht recht haben (also manche schon), sie wollen mit ihren Ideen und Bedenken gehört und gesehen werden. Eine Marketingleiterin sagt den Satz im Coaching zu mir, als sie …
Gut zuhören: weniger Mimik, mehr Haltung
„Wie geht es dir damit, bewertungsfrei zuzuhören – auch im Gesicht möglichst neutral zu bleiben, kein Nicken, kein Stirnrunzeln, kein gar nichts?“, fragt mich Colin gestern, mein „Zuhör-Kollege“ aus London. Ich erzähle ihm vom Momo-Training. „Am Anfang war es komisch und ungewohnt. Doch insgesamt fällt es mir leicht.“ Colin überlegt: „Ich bräuchte viel Energie, um …