Zuhören erleben – nicht nur darüber lesen Seit Anfang April nehme ich an einem besonderen Zuhörtraining teil. Inzwischen bin ich in der achten Woche. Täglich 15 Minuten zuhören – mit wechselnden Partner\:innen, aber stets nach dem gleichen Ablauf. Jede Einheit ist klar strukturiert: Eine Minute Stille zum Ankommen. Dann beantworten wir nacheinander zwei vorgegebene Fragen: …
Schlagwort: Zuhören
Weniger Rabattmarken, mehr Zuhören – wie echte Gespräche gute Führung stärken
„Sammeln Sie Punkte?“ fragt mich die Kassiererin. Ich schüttle den Kopf und verneine. Doch auf dem Heimweg denke ich: Wie viele Punkte sammeln wir eigentlich im echten Leben – innerlich, leise und unbemerkt? In der Transaktionsanalyse spricht man in diesem Zusammenhang von Rabattmarken. Ein Thema, was ich ganz oft in Coachings und Workshops darstelle, wenn es darum geht, …
Zuhör-Trainings wirken nachhaltig auf 3 Ebenen: Beziehungen, Arbeitgeber-Bindung und Burnout-Risiko
Ich beginne den Beitrag direkt mit den Studienergebnissen: Zuhör-Trainings sind in ihrer Wirksamkeit bestätigt. Nicht nur, dass die tatsächlichen und direkten Zuhörtechniken sich verbessern. Sondern darüber hinaus mit nachgelagerten und dauerhaften Effekten, wie zum Beispiel verbesserten Arbeitsbeziehungen, einem reduzierten Erschöpfungsgefühl oder auch verminderten Gedanken, den Arbeitgeber zu wechseln. Doch damit bleiben die fantastischen Ergebnisse nur …